सोनभद्र । जनमानस की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए सोमवार को पुलिस कार्यालय में ‘जनता दर्शन’ का आयोजन किया गया। पुलिस अधीक्षक श्री अभिषेक वर्मा ने जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से आए फरियादियों की शिकायतों को न केवल गंभीरता से सुना, बल्कि उनके पारदर्शी निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को कड़े निर्देश भी जारी किए।
राजस्व और पुलिस संबंधी मामलों की रही भरमार
जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। इनमें सबसे अधिक मामले राजस्व विवाद और आपसी रंजिशों से संबंधित थे। पुलिस अधीक्षक ने एक-एक कर प्रत्येक फरियादी से संवाद किया और उनके प्रार्थना पत्रों पर तत्काल संज्ञान लिया।
अधिकारियों को सख्त हिदायत
एसपी ने मौके पर ही संबंधित क्षेत्राधिकारियों और थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी न होकर धरातल पर होना चाहिए। उन्होंने निम्नलिखित बिंदुओं पर जोर दिया:
- समयबद्धता: शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर हो।
- निष्पक्षता: जांच पूरी तरह तथ्यपरक और पारदर्शी होनी चाहिए।
- फीडबैक: की गई कार्यवाही से पीड़ित को अनिवार्य रूप से अवगत कराया जाए।
“जनता की समस्याओं का समाधान हमारी प्राथमिकता है। यदि किसी भी स्तर पर जांच में लापरवाही, अनावश्यक विलंब या फरियादी का उत्पीड़न पाया गया, तो संबंधित पुलिसकर्मी के विरुद्ध कठोर दंडात्मक कार्यवाही की जाएगी।”
— अभिषेक वर्मा, पुलिस अधीक्षक सोनभद्रत्वरित विधिक कार्यवाही के आदेश
गंभीर प्रकृति के मामलों में एसपी ने तत्काल विधिक हस्तक्षेप सुनिश्चित करने को कहा है ताकि पीड़ितों को न्याय मिलने में देरी न हो। इस दौरान पुलिस कार्यालय के अन्य राजपत्रित अधिकारी और कर्मचारी भी मौजूद रहे।
