शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु दिए निर्देश-
सोनभद्र : पुलिस अधीक्षक सोनभद्र अभिषेक वर्मा द्वारा पुलिस कार्यालय में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों की शिकायतों व समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना गया।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक महोदय ने प्रत्येक प्रकरण पर संवेदनशीलता दिखाते हुए संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध व निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।शिकायतों को बिना कारण लंबित न रखा जाए। प्रत्येक पीड़ित को न्याय दिलाना ही पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकता है। पुलिस अधीक्षक महोदय ने यह भी जोर देकर कहा कि जनसुनवाई, महिला हेल्पडेस्क एवं सहायता केंद्रों को और अधिक सुलभ, संवेदनशील एवं प्रभावी बनाया जाए, ताकि समस्याओं का समाधान अधिकतर मामलों में थाना स्तर पर ही हो सके और लोगों को अनावश्यक रूप से पुलिस कार्यालय न आना पड़े।
एसपी अभिषेक वर्मा ने सभी थाना प्रभारियों को निर्देशित करते हुए कहा—थाना, जनता का प्रथम संपर्क बिंदु है। अतः प्रत्येक शिकायतकर्ता के प्रति संवेदनशीलता, शालीनता एवं पारदर्शिता अनिवार्य है। इसी क्रम में जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारीगण एवं थाना प्रभारियों द्वारा अपने-अपने थानों/कार्यालयों में नियमित रूप से जनसुनवाई आयोजित कर आमजन की समस्याओं के त्वरित, गुणवत्तापूर्ण एवं प्रभावी निस्तारण की कार्रवाई सतत रूप से सुनिश्चित की जा रही है।
